雪乡翻身需要大智慧

　贵报11月26日发表社评《雪乡如何去掉“宰客”恶名》，重提黑龙江雪乡“宰客”旧事，源于整改后的雪乡要通过明码标价打翻身仗，但诚如社评所言，雪乡要翻身谈何容易。房费按质论价是可以的，但旅游价格“堪比去日本北海道看雪”，就不尽合理。如果中国人到日本北海道赏雪，既有异国情调，花的钱比到雪乡还少，那么是到雪乡还是到北海道，答案是明摆着的，游客是会用脚投票的。

　　搞旅游是门大学问，需要大智慧，不是想赚多少钱就能赚到的。雪乡的景致在黑龙江是否独一无二，在全国是否独一无二，一般游客对此可能不是很清楚，但即便是独一无二，如果把自己弄得像“皇帝女儿”，过于傲慢，高高在上，也只会使人望而却步敬而远之。雪乡名气再大，如果一而再、再而三“宰客”，优势也会荡然无存。旅游景点塑造名牌赢得口碑，不容易，但要毁掉名牌和口碑，却只需一夜之间。

　　旅游景点要搞长远经营，不能搞一锤子买卖，要参考国内外相似景点的价格，考虑我国游客的经济收入、承受能力，结合营运成本，定出合理的盈利水平。雪乡的经营有季节性淡旺季特点，但这不能是“九个月磨刀，三个月宰客”的理由，为了弥补淡季的不足，价格略高可以理解，但不能太离谱。如果在淡季开发低利微利旅游项目，也是不错的补充。雪乡要翻身，国人也希望雪乡的牌子越来越亮，服务越来越好，文明经营，合理合法赚钱，这样才是多赢的结果。