四川省川联美容美发协会 成立消费纠纷调解服务站

本报讯 （张 东）近日，四川省川联美容美发协会消费纠纷调解服务站正式成立。消费者可“投诉不出店，维权不出门”，实现零距离消费维权。这是四川省保护消费者权益委员会（以下简称省消委会）在该省美容美发行业设立的首个消费纠纷调解服务站。

据了解，消费纠纷调解服务站是四川省消委会为方便广大消费者，依托重点行业协会、大型龙头企业依法设立的工作网点，是经严格考察筛选，在信誉优、质量佳、服务好、代表性强的行业或企业中建立的直属服务站。

此次在美容美发行业设立消费纠纷调解服务站，旨在搭建一条最直接、最高效、低成本的消费纠纷解决途径，推动消费者与经营者直接和解消费纠纷，做到消费维权平台前移，方便消费者就近维权，切实打通消费维权的“最后一公里”。

四川省川联美容美发协会会长、消费纠纷调解服务站主任李伟成表示，该服务站将以维护消费者权益为己任，配合省消委会深入开展消费维权进企业、进行业活动，畅通消费维权渠道，净化消费环境，使行业消费纠纷在一线得以解决，实现消费纠纷和解在企业、解决在源头的目标，不断提升消费者的获得感和满意度。 《中国质量报》